Datenschutzrichtlinie

1. Erklärung zur Datenschutzrichtlinie

Cozyvillazone legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet die Informationen, die Sie uns beim Besuch der Website, beim Durchsuchen von Produkten, beim Erstellen von Bestellungen oder bei der Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen, gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.

2. Umfang der Datenerhebung

Bei der Nutzung unserer Website-Dienste können wir folgende Arten von Informationen erfassen:

Bestellinformationen, einschließlich Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestelldetails;
Zahlungsbezogene Informationen zur Durchführung des Bestell- und Zahlungsvorgangs. Zahlungsinformationen können von Drittanbietern von Zahlungsdiensten gemäß deren Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden;
Kontaktinformationen, die Sie uns bei der Kommunikation über Kundenservice-Kanäle zur Verfügung stellen;
Informationen zur Nutzung der Website, beispielsweise besuchte Seiten, Browserverlauf, Geräteinformationen und technische Daten, die zur Optimierung der Website-Erfahrung und des Betriebs unserer Dienste verwendet werden.

Wir erfassen nur die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, und verarbeiten diese gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

3. Zweck der Verwendung personenbezogener Daten

Die erfassten Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen;
Organisation der Produktlieferung und Bereitstellung logistischer Dienstleistungen;
Beantwortung Ihrer Anfragen, Kundendienstanfragen und anderer Serviceanforderungen;
Verbesserung der Website-Funktionen, Produktdarstellung und Nutzererfahrung;
Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen gemäß den geltenden Vorschriften.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die nicht mit dem ursprünglichen Erhebungszweck verbunden sind.

4. Weitergabe von Informationen und Drittanbieterdienste

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen kann es erforderlich sein, notwendige Informationen mit entsprechenden Dienstleistern zu teilen.

Zu den möglichen Drittanbietern gehören:

Logistikdienstleister zur Durchführung der Bestelllieferung;
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen;
Technische Dienstleister zur Wartung des Website-Betriebs und zugehöriger Funktionen.

Wir stellen nur die Informationen bereit, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und verlangen von den betreffenden Drittanbietern, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.

5. Verarbeitung von Zahlungsinformationen

Cozyvillazone unterstützt folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Der Zahlungsvorgang kann durch Drittanbieter von Zahlungsdiensten durchgeführt werden. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen, wie beispielsweise vollständige Kartennummern oder Zahlungsbestätigungsdaten.

Zahlungsdienstleister können die entsprechenden Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website-Funktionen zu verbessern, Besucheraktivitäten zu analysieren und die Nutzererfahrung zu optimieren.

Cookies helfen der Website, bestimmte Browsereinstellungen zu speichern und den normalen Betrieb der Website zu unterstützen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Nutzung einiger Website-Funktionen beeinträchtigen.

7. Datenspeicherung und Schutz

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Speicherdauer personenbezogener Daten wird entsprechend dem Zweck der Verarbeitung, gesetzlichen Anforderungen und geschäftlichen Erfordernissen festgelegt. Wenn Informationen nicht mehr für die entsprechenden Zwecke benötigt werden, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet.

8. Rechte gemäß der DSGVO

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden oder dem Datenschutzrecht der Europäischen Union unterliegen, können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger Informationen;
Löschung personenbezogener Daten, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind;
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen;
Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format;
Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit personenbezogener Daten und ergreifen angemessene Maßnahmen entsprechend dem Betrieb unserer Website und unseren Serviceanforderungen, um Nutzerdaten zu schützen.

Aufgrund der besonderen Eigenschaften der Internetübertragung kann jedoch keine Methode der Datenübertragung eine absolute Sicherheit garantieren. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen und passen diese entsprechend den tatsächlichen Umständen an.

10. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Website-Dienste richten sich nicht hauptsächlich an Minderjährige.

Falls festgestellt wird, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben wurden, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail, damit wir die Angelegenheit gemäß den geltenden Vorschriften bearbeiten können.

11. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Anpassungen unserer Website-Dienste oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsmethoden aktualisieren.

Die aktualisierte Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht und mit einem Aktualisierungsdatum versehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Inhalte regelmäßig zu überprüfen, um über die neuesten Informationen informiert zu bleiben.